「あけましておめでとうございます。今年もおかあさんグループをどうぞよろしくお願い致します。」
さて、年頭から堅苦しい所信表明的な内容で更新するのも面白くないので、柔らか~い内容になるようにと考えているのだが…。
ずっと接客業に就いていると元旦にマッタリ自宅で、という経験はこの20年以上したことが無い。皆さんがお休みの時こそ来て頂きたいと思うのが当たり前だし、平常時ももちろんいつも感謝の念を持っているが、こういった時にご利用いただけるお客様には特に「ありがとうございます」という気持ちは強くなるものだ。
お客様商売をしている者として、少なからず意図的に自分に言い聞かせている気持ちより、自然に湧き起こる感謝の気持ちを感じられる時の方にこそ「この仕事をしていてホントに良かった」と思えるもの。年頭にその気持ちを感じられる喜びはまた格別なものがある。
今日、新宿事務所で接客から帰って来たある女性から話を聞いていてそんな喜びを感じることが出来た。接客に行ってもらったその女性にも感謝したし、これからもお一人でも「おかあさん」を使って喜んでいただけたら、と気持ちを新たにしたので今年最初の更新はこんな感じ。
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