新宿・新大久保おかあさん

　おかげさまで4日間のイベントも無事終了。天候の良くない日もあったのだが、ありがたいことに各店多くのおかあさんたちが頑張って下さり、ご新規様を含む多くのお客様にご利用いただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいだ。

　いつもいつも、イベントの最中、または終わった後に「もっとこうすれば良かった」と数点気づくことがあるものだ。また1年後、無事にこうして営業できている保証など何もない業種だが、もしもまた次回イベントができるのならば、改善して行こうと思っている。

　一昨年末から昨年アタマにかけて、おかあさんグループの接客マニュアルをチームを組んで作成していた。その時、アドバイザーとして参加してもらっていた某ネズミのテーマパークでとことん接遇を学んだ女性から「イベントはご利用いただいたお客様への感謝は当たり前として、イベントに参加してもらったキャスト（お店で言えば女性）さんたちにも、無事イベントが出来たことへの感謝の気持ちをちゃんと伝えるべきですよ」と言われた。

　周年イベントというと、どうしてもお客様への感謝の気持ちを表したい気持ちが強くなるものだが、いつもより多くの女性出勤のお陰で盛り上がることもできる。日々の運営ももちろんそうなのだが、イベントも女性の協力なくしてはイベントの意味を成さないものだ。ということで、今回は終わった後にはちゃんと各店女性への感謝を気持ちを伝えてまわろう、と思っているので今日はここまで。



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