新宿・新大久保おかあさん

ホンダから新しいNSXが出た。初代が出た時、当たり前だが買えるワケもないので（初代は900万くらい）カタログだけはもらいに行った。街中でみかけるだけでついつい振り向いてしまう高嶺の花のような車なのだが、そんなことはさておき。

おかあさんでは、待ち合わせ希望のお客様からは、服装などの特徴を伺い、それを女性に伝えてお迎えに行ってもらっている。待ち合わせ型デリヘルで良くある「お客様に女性から非通知で電話を入れ落ち合う」という方式を採っていないのは、お客様の個人情報である電話番号の流出を防ぐ為だ。

が、過半数を占めるサラリーマンスタイルのお客様の場合、特にネクタイの無いこの時期は女性がお客様を判別できなかったり、最悪取り違えをしてしまうケースもある。しかしそれも全てお店の責任なので、女性を責める気は毛頭ない。特徴がなければ、待っていただく場所を変更するとか、携帯を右手に持っていただくとか、何かしらのお願いをして少しでも女性がスムーズにお客様を見つけられるように努力すべきだ。

年齢、身長をお聞きするのは出来れば避けたい。何度かご利用いただいているお客様なら、会ってもらった女性から大体の年齢、体型を聞き取りして次回は分かるようにするのだが、ご新規様には出来れば電話越しに聞くことは最後の最後、どうしても特徴が見当たらない方のみとしている。

年齢、身長を伺うと、ほとんどのお客様は気持ち良くお答えくださる。が、心の中では「ちょっと言いたくないな」という方も少なからずおられるハズだ。女性と会って楽しむ、という目的の為にわざわざ足を運んで来ているのに、その女性に会う前に電話越しのスタッフのせいで心が曇るような瞬間は無い方が良いに決まっている。伺うにしても、聞かれる側のお客様をお気持ちを重々察した上で伺うのと、特徴が無いからと、ただ事務的に伺うのとではスタッフの接客姿勢に雲泥の差があると思う。

そんなちょっとしたことでも、知らぬ間にお客様に対して持つべき気持ちが消えてしまった仕事の仕方が当たり前になってしまわぬよう、気をつけなくてはならないな、と思う出来事があったので今日はこんな感じ。

★池袋おかあさんホームページ
★新宿おかあさんホームページ
★横浜おかあさんホームページ
★マダム新宿ホームページ