今日から7月。業界的にはボーナス商戦本格スタートな気持ちになる月だ。
閑散期は仕込み時期。その仕込みによって繁忙期の波に乗れるかどうかが決まる仕事なのだが、お客様の満足度が低下しやすいのは繁忙期なので、忙しい中多少雑になりがちなところを、如何にいつも通り丁寧に対応できるかに神経を使うことになる。
特に夏の繁忙期は、暑い中ご利用下さるお客様のことを思うと(寒暖関係なくではあるが)いつもより早くお迎えにあがって涼んでいただきたいし、かといって化粧も溶けて髪の毛も汗でべったり額についたまま、待ち合わせ場所に行ってもらいたくもない。
自分が夏に遊んだ時のことを思い出してみると、匂いが気になることが多かったり、暑苦しくて密着度が下がるので何か物足りなさを感じた覚えがある。待ち合わせの時、暑い中なかなか女性が来なくてイライラしたのも良く覚えている。
季節関係なくいつも当たり前に考えるべきことではあるが、それでも毎年この時期になると、もう一度思い直すクセくらいは身についている。
今のイケオカには超暑がりスタッフのカワサキもいるので、彼なんかは特に実感できることだろう。女性のメイク、髪の毛にも良く目を光らせているのでしっかりとケアしてもらおう、と思いつつ今日はここまで。
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