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★ 「お店への要望欄返答集・新宿おかあさん編」
今日はちょっと趣向を変え、おかあさん各店の「各女性ごとへのアンケートページ」の中の「お店へのご要望・ご意見欄」に皆様からいただいた内容をもとにブログ更新をしたいと思います。
勝手ながら、お褒めの言葉の大部分、いつも同じような内容でご忠告いただいているもの、ただの罵詈雑言的な内容は、私の独断にて割愛させてもらいました。ご了承ください。
以下2015.9月～2016.2月にいただいた主なご要望・ご感想です。
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
★ 通常料金も高くないけど期間限定のイベント企画があるともっと嬉しいですね。何かやって頂けませんか？
→イベントは基本的に年2回、毎年3月に「新宿・横浜周年イベント」11月には「池袋周年イベント」を行っております。あまりイベントを乱発する方針では無いのですが、ちょこちょこお店ごとにイベントを行うこともありますので、サイトチェックをよろしくお願いします。
★デートコースで長時間の時は少し割引があると嬉しいです。長い時間ゆっくりデートしたいので
→ありがとうございます。そうですね～統括や各店テンチョと一度相談してみますが。。デートコースは女性へのバック額も通常料金に比べ少なく、お店としても現在の利幅は運営維持ラインを考えますとこれ以上はかなり厳しいのです。すみません、ちょっと内部的な発言になりました。
★無料オプションを忘れずにお願いします。
→本当に申し訳ございませんでした。無料・有料関係なく、楽しみにしてご利用下さるお客様の為にも、オーダー漏れは極力ゼロになるよう鋭意努力しております。お客様のオーダーを受けた時点で、女性への発注票を必ず作成し、漏れを無くすようにしているのですが…やはり人間、時にミスすることも。。これは都度女性やお客様からのご指摘を受けることにより、個々の意識が高めていくしかありません。今後も常に全スタッフに注意するよう指導して行きます。
★◎◎さんは、感染症検査履歴が9月から実施されていないようですね。他の方は、先月若しくは今月実施されていますが。
◎◎さん、匂いがキツクて(下の方)オリモノにしては？で、楽しめませんでした。
→申し訳ござません。性感染症検査については4月までには全員毎月検査を目指し現在努力中です。匂いについては…女性の体調による場合もあるのですが、複数のお客様からこうしたご指摘を受けた場合は、必ず女性に伝えて気を付けてもらっております。
★主婦ってのは、白パンティにベージュのパンストに限るのです。
→間違いないですね♪
★いつもありがとうございます。僕は色白ムッチリさんが好きなので、ムッチリさんが増えると嬉しいです。（さっき間違えて送信押しましたm(__)m)
→こちらこそご利用ありがとうございます。ムッチリさん、おかあさんには沢山おられます。ムッチリ度合も様々ですのでこれからもムッチリ熟女との出会いをお楽しみいただけるよう頑張ります！
★他店の女性も新宿店で指名できたら嬉しいです。時間指定で、3000円くらい高くてもいいですね。
→はい、今のところ、池袋店と新宿店在籍女性の中で出張可能な女性に限り、どちらのお店からでもご予約可能となります。3000円もいただくワケには行きませんので、プラス1000円だけ出張料金をいただいております。
★客前では吸わないとありましたが吸って良いか聞かれました。断りづらいので許可しましたが吸わない自分には不快です。衣服にも残るので今後指名はしません
→それは…本当に申し訳ございませんでした。サイトの女性情報に間違いがあった場合はご遠慮なくお店までお知らせください。次回無条件で割引対応させていただきます。
★おかんのブログ再開して
→はい、このご要望を読んだオカンの意思に任せるしか無いのですが…アタックしてみます。
★今回、お客様アンケートを回答させて頂きましたが、これは現場の声であり、女性を指名する際の情報ウェートは大きいと思います。しかし、一覧の表題になく画面にたどり着くまで大変です。初めての方は、分かりにくいのでは??アンケート画面をわかりやすくされては、どうでしょうか、ご検討宜しくお願い致します。
→サイトのみしか営業ツールがない私たちが、一番気づかなくてはならないところなのですが…ご指摘ありがとうございます。今年前半には求人サイトのリニューアル予定でして、その後は営業サイトのリニューアルも準備段階に入っておりますので、必ずご意見を反映させていただきます。
★60歳以上を増員して欲しい。割り引きをあと1000円希望します
→そうですね～以前よりも50代～60代の方の入店が減ってきているのは事実ですが、あきらめず「おかあさん」だから働いていただける女性の入店を増やして行きたいと思います。もう1000円割引は…ちょっと今のところ難しいのです。ご了承ください。
★キャンセル出来ない事をいい事に変な女性が在籍させないで下さい
→申し訳ございません。全ての女性は、お金を払って会っていただくお客様にとってお店の代表だ、と私はいつも思っています。その代表である女性がお客様から厳しい言葉を受ける、ということは採用・お願いしている私自身がその言葉を受けていることになります。そのようにお客様のご意見を受け止めて、今後も素晴らしいおかあさんたちが在籍しているお店を目指して行くつもりです。手厳しいご意見ありがとうございました。
★対面式でない分、電話でお礼の言葉があったのは感動しました。頑張ってください。
→ご利用ありがとうございました。お客様によって鬱陶しく感じる方もおられるはずですが、できるだけそう思われないよう心を込め、ご新規様への最後の一言ご挨拶は続けて行こうと思ってます。
★当日は、当方が待ち合わせ場所を間違えたにも関わらず折り返しの電話を頂き恐縮します。ありがとうございました。
→いえいえ、お電話越しで全てが正確に伝わる、とは思っておりません。私たちも聞き間違いすることもあります。椅子に座っているだけの運営スタッフとしては、実際に屋外に立っておられるお客様が、少しでも肉体的にも、精神的にもストレスを感じない対応を目指して日々受話器を握るよう心がけております。またお電話お待ちしております。
★要望ではないですが…初めての利用でしたが、アライさんの電話がまた是非利用したくなるような、とても丁寧な対応でした。
→ありがとうございます！彼には「アライ敬語」という彼にしか喋られない言語で応対しておりますが、大丈夫でしたでしょうか。現在は主に池袋にてフロントに関わっておりますので、たまにお電話いただけますと飛び上がって喜ぶと思います♪
★あかりさん、声かわいい。
→たまにツイッター上に極似イラストで登場しているオカンも御年53歳。新宿おかあさんの生き字引ですので今後ともごひいきによろしくお願いします。
★池袋おかあさんホームページ
★新宿おかあさんホームページ
★横浜おかあさんホームページ
勝手ながら、お褒めの言葉の大部分、いつも同じような内容でご忠告いただいているもの、ただの罵詈雑言的な内容は、私の独断にて割愛させてもらいました。ご了承ください。
以下2015.9月～2016.2月にいただいた主なご要望・ご感想です。
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
★ 通常料金も高くないけど期間限定のイベント企画があるともっと嬉しいですね。何かやって頂けませんか？
→イベントは基本的に年2回、毎年3月に「新宿・横浜周年イベント」11月には「池袋周年イベント」を行っております。あまりイベントを乱発する方針では無いのですが、ちょこちょこお店ごとにイベントを行うこともありますので、サイトチェックをよろしくお願いします。
★デートコースで長時間の時は少し割引があると嬉しいです。長い時間ゆっくりデートしたいので
→ありがとうございます。そうですね～統括や各店テンチョと一度相談してみますが。。デートコースは女性へのバック額も通常料金に比べ少なく、お店としても現在の利幅は運営維持ラインを考えますとこれ以上はかなり厳しいのです。すみません、ちょっと内部的な発言になりました。
★無料オプションを忘れずにお願いします。
→本当に申し訳ございませんでした。無料・有料関係なく、楽しみにしてご利用下さるお客様の為にも、オーダー漏れは極力ゼロになるよう鋭意努力しております。お客様のオーダーを受けた時点で、女性への発注票を必ず作成し、漏れを無くすようにしているのですが…やはり人間、時にミスすることも。。これは都度女性やお客様からのご指摘を受けることにより、個々の意識が高めていくしかありません。今後も常に全スタッフに注意するよう指導して行きます。
★◎◎さんは、感染症検査履歴が9月から実施されていないようですね。他の方は、先月若しくは今月実施されていますが。
◎◎さん、匂いがキツクて(下の方)オリモノにしては？で、楽しめませんでした。
→申し訳ござません。性感染症検査については4月までには全員毎月検査を目指し現在努力中です。匂いについては…女性の体調による場合もあるのですが、複数のお客様からこうしたご指摘を受けた場合は、必ず女性に伝えて気を付けてもらっております。
★主婦ってのは、白パンティにベージュのパンストに限るのです。
→間違いないですね♪
★いつもありがとうございます。僕は色白ムッチリさんが好きなので、ムッチリさんが増えると嬉しいです。（さっき間違えて送信押しましたm(__)m)
→こちらこそご利用ありがとうございます。ムッチリさん、おかあさんには沢山おられます。ムッチリ度合も様々ですのでこれからもムッチリ熟女との出会いをお楽しみいただけるよう頑張ります！
★他店の女性も新宿店で指名できたら嬉しいです。時間指定で、3000円くらい高くてもいいですね。
→はい、今のところ、池袋店と新宿店在籍女性の中で出張可能な女性に限り、どちらのお店からでもご予約可能となります。3000円もいただくワケには行きませんので、プラス1000円だけ出張料金をいただいております。
★客前では吸わないとありましたが吸って良いか聞かれました。断りづらいので許可しましたが吸わない自分には不快です。衣服にも残るので今後指名はしません
→それは…本当に申し訳ございませんでした。サイトの女性情報に間違いがあった場合はご遠慮なくお店までお知らせください。次回無条件で割引対応させていただきます。
★おかんのブログ再開して
→はい、このご要望を読んだオカンの意思に任せるしか無いのですが…アタックしてみます。
★今回、お客様アンケートを回答させて頂きましたが、これは現場の声であり、女性を指名する際の情報ウェートは大きいと思います。しかし、一覧の表題になく画面にたどり着くまで大変です。初めての方は、分かりにくいのでは??アンケート画面をわかりやすくされては、どうでしょうか、ご検討宜しくお願い致します。
→サイトのみしか営業ツールがない私たちが、一番気づかなくてはならないところなのですが…ご指摘ありがとうございます。今年前半には求人サイトのリニューアル予定でして、その後は営業サイトのリニューアルも準備段階に入っておりますので、必ずご意見を反映させていただきます。
★60歳以上を増員して欲しい。割り引きをあと1000円希望します
→そうですね～以前よりも50代～60代の方の入店が減ってきているのは事実ですが、あきらめず「おかあさん」だから働いていただける女性の入店を増やして行きたいと思います。もう1000円割引は…ちょっと今のところ難しいのです。ご了承ください。
★キャンセル出来ない事をいい事に変な女性が在籍させないで下さい
→申し訳ございません。全ての女性は、お金を払って会っていただくお客様にとってお店の代表だ、と私はいつも思っています。その代表である女性がお客様から厳しい言葉を受ける、ということは採用・お願いしている私自身がその言葉を受けていることになります。そのようにお客様のご意見を受け止めて、今後も素晴らしいおかあさんたちが在籍しているお店を目指して行くつもりです。手厳しいご意見ありがとうございました。
★対面式でない分、電話でお礼の言葉があったのは感動しました。頑張ってください。
→ご利用ありがとうございました。お客様によって鬱陶しく感じる方もおられるはずですが、できるだけそう思われないよう心を込め、ご新規様への最後の一言ご挨拶は続けて行こうと思ってます。
★当日は、当方が待ち合わせ場所を間違えたにも関わらず折り返しの電話を頂き恐縮します。ありがとうございました。
→いえいえ、お電話越しで全てが正確に伝わる、とは思っておりません。私たちも聞き間違いすることもあります。椅子に座っているだけの運営スタッフとしては、実際に屋外に立っておられるお客様が、少しでも肉体的にも、精神的にもストレスを感じない対応を目指して日々受話器を握るよう心がけております。またお電話お待ちしております。
★要望ではないですが…初めての利用でしたが、アライさんの電話がまた是非利用したくなるような、とても丁寧な対応でした。
→ありがとうございます！彼には「アライ敬語」という彼にしか喋られない言語で応対しておりますが、大丈夫でしたでしょうか。現在は主に池袋にてフロントに関わっておりますので、たまにお電話いただけますと飛び上がって喜ぶと思います♪
★あかりさん、声かわいい。
→たまにツイッター上に極似イラストで登場しているオカンも御年53歳。新宿おかあさんの生き字引ですので今後ともごひいきによろしくお願いします。
★池袋おかあさんホームページ
★新宿おかあさんホームページ
★横浜おかあさんホームページ
